Selama saya bekerja kurang lebih 13 tahun, penulisan atau pembuatan report/laporan sudah menjadi hal yang biasa saya lakukan. Pembuatan report tersebut bermacam-macam tipe, tergantung dari projek yang sedang dikerjakan.
Contoh: ketika saya bekerja sebagai Senior Account Executive, maka report yang harus saya kerjakan adalah laporan kegiatan yang sedang/sudah dilakukan sesuai dengan arahan dari client. Penulisan report ini dibagi beberapa tahap seperti: detail program, tujuan program, hasil dari program, analisa kegiatan dan terakhir kesimpulan dan rekomendasi. Tentu dilengkapi dengan foto-foto selama acara berlangsung.
Hal yang berbeda adalah ketika saya bekerja sebagai Marketing Communication Manager di salah satu mall di Jabodetabek. Report dibuat dalam periode mingguan dan bulanan. Yang dilaporkan antara lain kegiatan event yang berlangsung, jumlah pengunjung, komparasi berbanding tahun sebelumnya, dan pencapaian target. Pada laporan bulanan akan ditambahkan laporan survey pelanggan, media promosi dan laporan customer relationship program.
Seperti yang sudah saya jelaskan diatas, maka untuk mengerjakan report, saya akan melihat secara detail bentuk dari project, tujuan dan target dari project tersebut. Setelah itu baru dibuat analisa berdasarkan faktor-faktor yang sudah disebutkan sebelumnya. Rekomendasi di akhir dapat dijadikan opsional.
Sekian sedikit penjelasan dari saya. Semoga bisa membantu meyakinkan anda.
Terima Kasih