Mi nombre es Aura Milena
Asistente Virtual Profesional, Asesora Comercial y Asistente Administrativo; con experiencia en atención y gestión de clientes online, contactos directos por WhatsApp Business, envío de correos personalizados, manejo de bases de datos en Excel, herramientas Google Sheets (hojas de cálculo, Drive y otros), manejo plataformas digitales CRM (HubSpot y Kommo), capacitada en redacción, transcripción, revisión de textos y corrección de documentos. Tengo certificado de Redacción de Contenidos y Marketing Digital, manejo de Word, Excel, Canva, Power Point. Conocimiento de inglés básico.
Buena interacción en redes sociales como Instagram, facebook y LinkedIn, brindando respuestas oportunas y rápidas de emails, sistema de facturación (alegra) y atención directa al cliente. Ofertas de servicios, cursos profesionales, atención al cliente, seguimiento y gestión de ventas. Habilidades y experiencia en ventas. Asesoría comercial de producto. Organizada y meticulosa en mi agenda diaria.
El propósito principal es lograr que el cliente esté satisfecho con la gestión realizada y cumplir con las fechas de entrega de acuerdo a sus solicitudes.
Profesional de Turismo, Sistemas de Reservaciones, Agente de Viajes y Turismo especialista en manejo y Administración de empresas de Turismo. Coordinadora de gestiones administrativas en general de agencias de Viajes y Turismo. Diseño y Elaboración de paquetes de Turismo en Alojamientos todo incluido, Manejo de grupos, ventas de servicios de Excursiones, Full Day y más...