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santa ana, venezuela
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Joined April 16, 2018
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Aura Milena B.

@venustours08

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Asistente Virtual, Atención al cliente, Redacción.

Mi nombre es Aura Milena Asistente Virtual Profesional, Asesora Comercial y Asistente Administrativo; con experiencia en atención y gestión de clientes online, contactos directos por WhatsApp Business, envío de correos personalizados, manejo de bases de datos en Excel, herramientas Google Sheets (hojas de cálculo, Drive y otros), manejo plataformas digitales CRM (HubSpot y Kommo), capacitada en redacción, transcripción, revisión de textos y corrección de documentos. Tengo certificado de Redacción de Contenidos y Marketing Digital, manejo de Word, Excel, Canva, Power Point. Conocimiento de inglés básico. Buena interacción en redes sociales como Instagram, facebook y LinkedIn, brindando respuestas oportunas y rápidas de emails, sistema de facturación (alegra) y atención directa al cliente. Ofertas de servicios, cursos profesionales, atención al cliente, seguimiento y gestión de ventas. Habilidades y experiencia en ventas. Asesoría comercial de producto. Organizada y meticulosa en mi agenda diaria. El propósito principal es lograr que el cliente esté satisfecho con la gestión realizada y cumplir con las fechas de entrega de acuerdo a sus solicitudes. Profesional de Turismo, Sistemas de Reservaciones, Agente de Viajes y Turismo especialista en manejo y Administración de empresas de Turismo. Coordinadora de gestiones administrativas en general de agencias de Viajes y Turismo. Diseño y Elaboración de paquetes de Turismo en Alojamientos todo incluido, Manejo de grupos, ventas de servicios de Excursiones, Full Day y más...

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$166.00 USD
Excelente el proyecto desarrollado por Aura. Seguiremos trabajando juntas.
Sales
Virtual Assistant
Leads
Google Docs
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Flag of Amarilis R.
@amarilisthais
4 years ago

Experience

Asistente Virtual

Telework Latam
Sep 2020 - Present
Asistente Virtual: Atención directa al cliente, envío de correos personalizados, contactos directos por WhatsApp, manejo de base de datos en excel, enviar ofertas de servicios; cursos para certificaciones y cierre de venta. Hacer seguimiento y gestión de clientes. Habilidades y experiencia en ventas. Manejo de herramientas Google Docs (presentaciones, hojas de cálculo, Drive y otros). Asesoría comercial del producto.

Education

6to semestre Informática

Instituto Universitario de Tecnología Industrial Rodolfo Loero Arismendi, Venezuela 1985 - 1989
(4 years)

Qualifications

Redactor de Contenidos y tecnicas SEO

www.redactium.com
2023
Certificado otorgado como redactora de contenidos en módulos de ortografía, enriquecimiento de artículos, redacción de contenidos orientados a SEO y eficiencia en el trabajo como redactor.

Certificacion de Fundamentos en Marketing Digital

Google Activate (Google)
2020
Fundamentos de Marketing Digital 40 horas ID del certificado MQ8 HBN 965. Otorga las herramientas para buen dominio de los conceptos básicos del marketing digital.

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