Customer Service: responder consultas desde correos y facebook

Estamos en la búsqueda de una persona para responder todos los correos y consultas por las redes sociales de nuestros potenciales clientes y clientes. Somos una empresa de Marketing de Afiliación, por lo tanto no somos dueños de los productos y servicios. Aun así, procuramos hacer todo lo posible por atender a los interesados y los que ya son clientes. Requisitos: 1. Tiene que ser muy proactivo/a. 2. Debe tener 6hs minimo de disponibilidad de Lunes a Sabado. 3. Persona paciente, pues muchas personas son algo agresivas. Sobre todo en las redes sociales. 4. Capacidad de ejecución, ser rápido/a para hacer el trabajo. 5. Atención personalizada: nuestra filosofía de trabajo es totalmente contraria al "copiar y pegar". Tenemos formatos y plantillas, pero siempre le agregamos algo de personalidad a la respuesta para que la persona se sienta escuchada y bien atendida. Nuestra ley es: "Trata como te gustaría que te traten". 6. Debe saber manejar Facebook y Wordpress. 7. Comunicación fluida mediante Skype, Slack, Gmail y otras plataformas. 8. Se valorará el uso de inglés y experiencia en: Marketing Digital, Marketing de Afiliación, Community Management, Customer Service. Se aspira que la persona quede fija en la empresa realizando este trabajo. Nos gusta que haya una relación duradera y estable. Nosotros ponemos de nuestra parte, esperamos lo mismo del otro lado. Hacer la propuesta en base a precio por hora. Debido a que en el futuro, si la persona realiza el trabajo con creces, dicho horario se extendería a 8hs de Lunes a Sabado. Al momento de hacer la propuesta presentar ejemplos del tipo de trabajo realizado y comenzar con "Hola! Lei toda la propuesta". Saludos!