integralização de CRM com o PBX IP. Imagine você poder acessar o cadastros de seus clientes e clicar no telefone do cadastro para contactá-lo ou quando ele ligar, você receber um pop-up do histórico do cliente que está ligando. Ter vinculado ao cadastro do seu cliente todo os históricos de gravação e muito mais, tudo isso podendo ser acessado de qualquer lugar do globo terrestre, bastando ter uma conexão de banda larga.
Abaixo segue algumas funcionalidades prevista:
Auto-Atendimento: Use recepcionistas virtuais para atender e fazer chamadas diretas.
Integração-CRM: O PBX IP trará consigo um CRM integrado.
Rota Rota de chamadas com base em cronograma com base no tempo ou dia da semana.
Voicemail: Forma rápida e fácil enviar e acessar seu correio de voz.
Siga-Me: Encaminhar chamadas para seu telefone celular, casa, ou qualquer outro telefone em minutos.
Gerenciador de planos de discagens: Gerenciar todos esses recursos a partir de um único portal web,
Estacionamento de Chamadas: Colocar chamadas em espera e continuar a conversa a partir de outros aparelhos telefônicos.
Salas de Conferência e Vídeo-Conferência: Gerencie conferência de qualidade profissional com facilidade.
Fax por e-mail: Enviar ou receber faxes utilizando a sua conta de e-mail com o nosso fax virtual.
Gravação de chamadas: Gravar as chamadas para as verificações ou garantia de qualidade.
Filas de atendimento: Centros de chamadas grandes ou pequenos contam com filas de chamadas eficientes.
Música em esperas: Dê a sua empresa um olhar profissional. Escolha a sua música ou gravações personalizadas para os clientes em espera.
Alta Escalabilidade: Um sistema de telefone com alta escalabilidade significa que ele irá crescer juntamente com a sua empresa sem a necessidade de um grande investimento.
Relatórios em tempo real: Tenha acesso em tempo real aos relatórios e análises que ajudam a aumentar a eficiência da empresa.
e mais ...